Privacy Policy – Studio 11
Laatst bijgewerkt: 31/7/2025
Bij Studio 11 nemen we jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we deze beschermen. Wij volgen hierbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
Studio 11
prins alexanderstraat 4 bus 0001, lommel
E-mail: info@studio-11.be
Telefoon: 0474700934
⸻
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
•Naam en achternaam
•Adresgegevens
•Telefoonnummer
•E-mailadres
•Betalingsgegevens (via onze betaalprovider)
•Gezondheidsinformatie (alleen indien jij dit vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld blessures of beperkingen)
⸻
3. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verzamelen gegevens:
•Wanneer je je inschrijft voor lessen of workshops
•Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of sociale media
•Via ons online boekingssysteem
⸻
4. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:
•Het verwerken van aanmeldingen en reserveringen
•Het versturen van bevestigingen, wijzigingen of annuleringen
•Het afhandelen van betalingen en administratie
•Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming)
•Het verbeteren van onze diensten en klantenervaring
⸻
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is:
•Betaalproviders (voor veilige betalingen)
•IT-dienstverleners (bijvoorbeeld ons boekingssysteem)
•Eventueel accountants (voor financiële administratie)
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen. Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
⸻
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
•Inschrijf- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
•Gezondheidsinformatie: alleen zolang dit relevant is voor jouw deelname aan lessen
•Nieuwsbriefgegevens: tot het moment dat je je uitschrijft
⸻
7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
⸻
8. Cookies en websitegebruik
Onze website kan cookies gebruiken om de gebruikservaring te verbeteren. Je kunt deze cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je internetbrowser.
⸻
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
•Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
•Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
•Verwerking te beperken of bezwaar te maken
•Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
•Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor marketing)
Verzoeken kun je sturen naar: [e-mailadres invullen].
⸻
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Studio 11 behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
⸻
Contact
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen met:
Studio 11
prins alexanderstraat 4 bus 0001, lommel
E-mail: info@studio-11.be
